Política de privacidad

Quiénes somos

DishVoya (nombre provisional) es propiedad de Brand Growth, responsable de tus datos en este sitio. Para cualquier asunto relacionado con tus datos: info@dishvoya.com.

Qué recopilamos

• Al registrarte: tu correo electrónico, un nombre de usuario visible para los demás y tu contraseña — guardada con cifrado de un solo sentido, de modo que no podemos verla ni recuperarla.
• Al entrar con Google recibimos tu correo verificado, nombre e identificador de cuenta, nunca tu contraseña, mensajes ni archivos. El formulario carga el botón de Google, que recibe tu dirección de red según su política. No se carga Google en las demás páginas.
• Códigos de activación y de “olvidé mi contraseña”: 6 dígitos enviados a tu correo, válidos 15 minutos; solo guardamos su huella cifrada.
• Foto de perfil, biografía, país, especialidades y teléfono que añadas voluntariamente. Solo el equipo ve el teléfono y lo usa cuando necesita contactarte, por ejemplo por una solicitud de eliminación.
• Tus experiencias con las recetas: valoraciones, texto, “lo que cambié” y las fotos de tu plato.
• Solicitudes de verificación (si la pides): enlaces a tus cuentas de cocina, tu nota y fotos de certificados o pruebas de trabajo.
• Tu actividad: recetas guardadas y compartidas, votos de utilidad, denuncias y sugerencias de cambios, para mostrarlos en la actividad de tu página.
• Una cookie necesaria se crea al entrar, registrarte o recuperar la contraseña y dura 90 días o hasta cerrar sesión. Una huella cifrada de la dirección de red se conserva hasta 8 días contra el spam; no guardamos la dirección original. No hay cookies de seguimiento publicitario.
• Guardamos totales diarios de búsquedas, elecciones de platos y nevera, modo cocina, temporizadores, guardados, compartidos e idioma, sin vincularlos a tu cuenta ni enviar cookies. La huella diaria cifrada de red contra manipulaciones se elimina ese día. Quitamos números, correos y enlaces de las búsquedas; sus palabras se borran a los 90 días y los demás totales a los 400 días.
• Solo en tu dispositivo guardamos idioma, país, apariencia, copia de favoritos (la lista antigua pasa a tu cuenta una vez al entrar), indicadores de sesión y bienvenida, hora de apertura de recetas para evitar duplicar visitas en 30 minutos y fecha del último envío del idioma. No se envía automáticamente.

Lo que no recopilamos

• No pedimos teléfono para registrarte; añadirlo es opcional.
• Los datos de ubicación y de cámara se eliminan de las fotos en tu dispositivo antes de subirlas.
• Para mostrar palabras locales, deducimos tu país a partir de la configuración de tu dispositivo (zona horaria) únicamente dentro de tu navegador; no se envía ni se guarda a menos que elijas un país en tu perfil.

Para qué los usamos

• Para gestionar tu cuenta y mostrar tus experiencias, tu nombre y tu nivel en las recetas.
• Para revisar a los cocineros antes de concederles la insignia de verificado.
• Para proteger el sitio del spam y del abuso (revisión de la primera experiencia, límites diarios, reportes).
• No vendemos tus datos ni los compartimos con anunciantes.

Qué pueden ver los demás

Público: tu nombre visible, tu nombre de usuario, tu nivel, tu nivel de cocina, tu país si lo añades, y tus experiencias y fotos publicadas. Los cocineros verificados también tienen una página pública con enlaces a sus cuentas de cocina. Tu correo, tus solicitudes de verificación y tus pruebas solo los ve el equipo del sitio.

Tu teléfono también es visible únicamente para el equipo.

Dónde se almacenan

Tus datos se almacenan con el proveedor de alojamiento fuera de Arabia Saudí; seguimos las normas de transferencia aplicables.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos mientras exista la cuenta. Al pedir su eliminación, se suspende 30 días y se ocultan las experiencias; puedes recuperarla entrando. Después se eliminan definitivamente datos, experiencias y fotos. Pueden quedar hasta 30 días en copias de seguridad; mantenemos siempre las tres últimas, por lo que el plazo puede alargarse si falla la copia.

Tus derechos

• Saber qué recopilamos y por qué (esta página).
• Acceder a tus datos y obtener una copia.
• Corregirlos — en su mayoría directamente desde “Mi página”.
• Puedes solicitar la eliminación de la cuenta y todos tus datos desde el botón en los ajustes de cuenta.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento (eliminando la cuenta).
• Para cualquier solicitud, escribe a info@dishvoya.com; responderemos en un plazo de 30 días.

Menores

Las cuentas no están pensadas para menores de 18 años sin el permiso de sus padres o tutores.

Seguridad

El acceso está limitado por reglas estrictas de la base de datos y los datos personales solo los ve el equipo del sitio. Si se produce una brecha que afecte a tus datos, avisaremos a las autoridades competentes en el plazo exigido y te lo comunicaremos cuando corresponda.

Cambios

Podemos modificar esta política; la fecha de la parte superior indica la última actualización, y te avisaremos de los cambios importantes.